Platné od 19. 10. 2026

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu AFTERPIT, dostupného na adrese https://www.afterpit.cz/.

Prodávající:

Michaela Štenclová
IČO: 11788941
Sídlo: Nové sady 988/2, 602 00 Brno
E-mail: afterpitshop@gmail.com
Telefon: +420 731 866 281

Prodávající není plátcem DPH.

Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákup zboží spotřebiteli prostřednictvím e-shopu AFTERPIT.

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, dostupném na adrese https://www.afterpit.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju/.

2. Informace o zboží a cenách

Informace o zboží, jeho hlavních vlastnostech, materiálu, velikostech a ceně jsou uvedeny u jednotlivých produktů v e-shopu a v dokumentu Materiál a velikosti, dostupném na adrese https://www.afterpit.cz/material-a-velikosti/.

Ceny uvedené u zboží jsou konečné ceny účtované zákazníkovi. Prodávající není plátcem DPH.

Cena dopravy a případné další náklady jsou zákazníkovi zobrazeny před odesláním objednávky.

Fotografie produktů mají informativní charakter. Vzhledem k rozdílům mezi jednotlivými zařízeními se mohou barvy na fotografiích mírně lišit od skutečnosti. Tyto rozdíly nemají vliv na zákonná práva zákazníka, pokud zboží neodpovídá sjednaným vlastnostem.

Informace o dostupnosti a množství skladem jsou uvedeny u jednotlivých produktů. Pokud se po vytvoření objednávky ukáže, že zboží není dostupné, bude zákazník bez zbytečného odkladu informován a prodávající s ním dohodne další postup.

Slevy a slevové kódy není možné vzájemně kombinovat, pokud AFTERPIT výslovně neuvede jinak.

V případě zjevné chyby v uvedené ceně, například v důsledku technické chyby nebo chybně zadané částky, bude zákazník o této skutečnosti bez zbytečného odkladu informován. Pokud smlouva ještě nebyla uzavřena, není prodávající povinen objednávku za zjevně chybnou cenu přijmout. Pokud již byla smlouva uzavřena, bude situace řešena v souladu s právními předpisy.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Zákazník může zboží objednat prostřednictvím uživatelského účtu, pokud je tato možnost dostupná, nebo bez registrace.

Při vytváření objednávky zákazník vybere zboží, jeho variantu a množství, způsob dopravy a způsob platby a vyplní požadované kontaktní a doručovací údaje.

Před odesláním objednávky má zákazník možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.

Objednávka se odesílá kliknutím na tlačítko, které zákazníka jednoznačně informuje, že je objednávka spojena s povinností platby.

Po odeslání objednávky obdrží zákazník potvrzení o jejím přijetí na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Samotné automatické potvrzení přijetí objednávky nemusí znamenat uzavření kupní smlouvy.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající objednávku potvrdí a přijme, pokud z potvrzení nebo průběhu objednávky nevyplývá jinak.

Pokud prodávající nemůže objednávku nebo její část splnit, bude zákazník o této skutečnosti bez zbytečného odkladu informován. Změna objednávky nebo její zrušení se provede po dohodě se zákazníkem, případně podle příslušných právních předpisů.

Náklady na prostředky komunikace na dálku, například připojení k internetu, si zákazník hradí sám. Tyto náklady se neliší od běžné sazby jeho poskytovatele.

4. Uživatelský účet

Pokud e-shop umožňuje vytvoření uživatelského účtu, může zákazník nakupovat bez registrace nebo využívat tento účet.

Při registraci je zákazník povinen uvést pravdivé a aktuální údaje a v případě jejich změny je aktualizovat.

Zákazník je povinen chránit své přihlašovací údaje před zneužitím a neprodleně informovat prodávajícího, pokud má podezření na neoprávněný přístup k účtu.

Uživatelský účet je určen pro osobní potřebu zákazníka. Jeho dostupnost může být dočasně omezena z důvodu údržby nebo technických problémů.

Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména v případě jeho dlouhodobého nevyužívání nebo závažného porušování těchto obchodních podmínek. Tím nejsou dotčena práva zákazníka vyplývající z již uzavřených kupních smluv ani povinnosti prodávajícího uchovávat údaje, které musí být uchovány podle zákona.

5. Cena a platební podmínky

Zákazník může objednávku uhradit prostřednictvím platebních metod dostupných v e-shopu. Aktuální možnosti platby a případné poplatky jsou uvedeny během vytváření objednávky.

Při platbě bankovním převodem je objednávka považována za uhrazenou okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

Při platbě prostřednictvím platební brány se platba řídí také podmínkami příslušného poskytovatele platebních služeb.

Faktura nebo jiný příslušný daňový či účetní doklad bude zákazníkovi vystaven a zaslán v elektronické podobě na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Pokud e-shop umožňuje přístup k dokladům prostřednictvím uživatelského účtu, může být doklad dostupný také tam.

6. Doprava a dodání zboží

Způsoby dopravy a jejich ceny jsou uvedeny v e-shopu během vytváření objednávky.

Zboží bude doručeno na adresu nebo do výdejního místa zvoleného zákazníkem.

Předpokládaná doba odeslání nebo dodání je uvedena u produktu, v objednávce nebo v informacích o dopravě. Pokud není sjednána jiná lhůta, prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy.

O odeslání objednávky může být zákazník informován e-mailem.

Pokud zákazník zásilku nepřevezme, může prodávající zákazníka kontaktovat a dohodnout s ním další postup. Pokud v důsledku porušení povinností zákazníka vzniknou prodávajícímu prokazatelné a účelně vynaložené náklady, může prodávající požadovat jejich náhradu, pokud pro takový nárok existuje právní důvod. Tím není dotčeno právo spotřebitele odstoupit od smlouvy za podmínek stanovených zákonem.

Nebezpečí škody na zboží přechází na zákazníka okamžikem jeho převzetí. Pokud zákazník využije dopravce, kterého mu prodávající nenabídl a kterého si zákazník samostatně zvolil, přechází nebezpečí škody na zákazníka předáním zboží tomuto dopravci, pokud jsou splněny zákonné podmínky.

7. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

7.1 Právo na odstoupení od smlouvy

Pokud zákazník nakupuje jako spotřebitel, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, pokud zákon nestanoví výjimku.

Pokud je předmětem jedné objednávky několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta od převzetí posledního kusu nebo části. U pravidelného dodávání zboží běží lhůta od převzetí první dodávky.

Od smlouvy lze odstoupit také před převzetím zboží. Pro zachování lhůty postačí, pokud zákazník oznámení o odstoupení odešle před jejím uplynutím.

7.2 Jak odstoupit od smlouvy

Odstoupení od smlouvy může zákazník oznámit e-mailem na adrese afterpitshop@gmail.com nebo jiným jednoznačným způsobem na kontaktní adrese prodávajícího.

Z oznámení musí být zřejmé, že zákazník odstupuje od konkrétní kupní smlouvy nebo objednávky. Doporučujeme uvést číslo objednávky a kontaktní údaje.

Zákazník může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uvedený na konci těchto obchodních podmínek. Použití formuláře není povinné.

7.3 Vrácení zboží

Po odstoupení od smlouvy je zákazník povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, pokud prodávající nenabídne, že si zboží vyzvedne.

Náklady na vrácení zboží nese zákazník, pokud prodávající výslovně neuvede jinak. Zákazník odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku zacházení nad rámec toho, co je nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Zboží není nutné vracet v původním obalu. Doporučujeme jej však vhodně zabalit, aby nedošlo k poškození během přepravy.

Po obdržení oznámení o odstoupení zašle prodávající zákazníkovi pokyny k vrácení zboží, včetně aktuální adresy nebo místa, kam má být zboží zasláno.

7.4 Vrácení peněz

Prodávající vrátí zákazníkovi všechny peněžní prostředky, které od něj na základě smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání zboží, a to ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

Pokud zákazník zvolil dražší způsob dodání, než je nejlevnější nabízený způsob, vrátí prodávající náklady na dodání pouze ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu.

Peníze budou vráceny nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než zákazník prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým zákazník objednávku uhradil, pokud se strany nedohodnou jinak a zákazníkovi tím nevzniknou další náklady.

7.5 Výjimky z práva na odstoupení

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případy stanovené zákonem, zejména na dodání zboží, které bylo vyrobeno podle požadavků zákazníka nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám.

Výjimka se může vztahovat například na výrobek, který je vytvořen podle individuálního návrhu zákazníka nebo opatřen potiskem podle jeho vlastního zadání, pokud jsou splněny zákonné podmínky.

Běžný výběr z předem nabízených variant, například velikosti nebo barvy, sám o sobě neznamená, že jde o zboží upravené podle individuálních požadavků zákazníka.

8. Reklamace a práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá kupní smlouvě a požadavkům stanoveným právními předpisy.

Pokud se na zboží projeví vada, může zákazník uplatnit reklamaci e-mailem na adrese afterpitshop@gmail.com nebo jiným vhodným způsobem na kontaktní adrese prodávajícího.

V reklamaci zákazník uvede zejména číslo objednávky nebo jiný doklad o nákupu, popis reklamované vady a případně požadovaný způsob vyřízení reklamace. Je-li to možné, doporučujeme přiložit fotografie vady.

Prodávající zákazníkovi poskytne potvrzení o uplatnění reklamace, ve kterém uvede datum uplatnění reklamace, její obsah a požadovaný způsob vyřízení. Po vyřízení reklamace poskytne zákazníkovi také potvrzení o datu a způsobu jejího vyřízení, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

Pokud je pro posouzení reklamace nutné doručit zboží prodávajícímu, zašle prodávající zákazníkovi pokyny včetně aktuální adresy nebo místa, kam má být reklamované zboží zasláno.

8.1 Lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění

Spotřebitel může uplatnit práva z vady, která se projeví v průběhu dvou let od převzetí zboží, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Pokud se vada projeví během jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, pokud povaha věci nebo vady tuto domněnku nevylučuje.

8.2 Způsob vyřízení reklamace

V závislosti na povaze vady a zákonných podmínkách může zákazník požadovat zejména opravu zboží nebo dodání nové věci bez vady. Pokud oprava nebo výměna není možná nebo je nepřiměřená, případně pokud jsou splněny jiné zákonné podmínky, může zákazník požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od smlouvy.

Reklamace spotřebitele bude vyřízena a zákazník bude informován o jejím vyřízení nejpozději do 30 dnů od uplatnění reklamace, pokud se prodávající se zákazníkem nedohodne na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty může spotřebitel uplatnit práva stanovená právními předpisy.

Za vadu se nepovažuje běžné opotřebení odpovídající obvyklému používání zboží ani poškození způsobené nesprávným používáním nebo nedodržením pokynů k údržbě.

V případě oprávněné reklamace má zákazník za zákonných podmínek právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s jejím uplatněním.

9. Komunikace

Běžná komunikace související s objednávkou probíhá přednostně elektronicky prostřednictvím e-mailu.

Prodávající bude zákazníkovi zasílat zprávy související s objednávkou na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo uživatelském účtu.

Zákazník může prodávajícího kontaktovat na adrese afterpitshop@gmail.com nebo na telefonním čísle uvedeném v těchto obchodních podmínkách.

10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pokud mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u příslušného subjektu.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je pro běžné spotřebitelské spory z kupních smluv zejména:

Česká obchodní inspekce (ČOI)
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Web: https://coi.gov.cz/
Informace o mimosoudním řešení sporů: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

Mimosoudní řešení sporů je založeno na snaze o smírné vyřešení sporu. Další informace o podmínkách a postupu jsou dostupné na webových stránkách České obchodní inspekce.

11. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, dostupném na adrese https://www.afterpit.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju/.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Tím nejsou dotčena kogentní práva spotřebitele vyplývající z právních předpisů, která nelze smluvně vyloučit.

Prodávající může tyto obchodní podmínky změnit nebo doplnit. Pro konkrétní objednávku je rozhodující znění obchodních podmínek účinné v době uzavření kupní smlouvy, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 19. 10. 2026.

 

VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Adresát:
AFTERPIT
Michaela Štenclová
Nové sady 988/2
602 00 Brno
E-mail: afterpitshop@gmail.com

Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu AFTERPIT.

Číslo objednávky:
Datum objednávky:
Datum převzetí zboží:

Jméno a příjmení:
Adresa:
E-mail:

Datum:

Podpis:
(pouze při zaslání formuláře v listinné podobě)